I produttori di telefoni cellulari vogliono controllare gli app store: è possibile?

Non riesci a scaricare app store di terze parti sul tuo telefono? Non riesci a installare dopo il download?

Le questioni sollevate da questi utenti di NetEase hanno attirato l’attenzione di NetEase Technology: si tratta di un problema di probabilità o di un fattore umano? NetEase Technology ha avviato un'indagine sulla questione.

Nel corso dell'indagine abbiamo scoperto che non solo molti produttori di telefoni cellulari hanno ripreso i diritti operativi dei loro app store, ma alcuni produttori hanno addirittura adottato misure per implementare silenziosamente "divieti e restrizioni" sugli app store di terze parti, facendo affidamento sui vantaggi dei loro sistemi sottostanti.

Ciò porterà al collasso dell'attuale struttura dell'app store? E durante la visita di NetEase Technology, perché molti app store di terze parti non erano disposti a parlare del “divieto e restrizione”?

La disputa di ingresso dietro il problema della “probabilità”

Secondo quanto segnalato dagli utenti di NetEase, alcuni telefoni cellulari non riescono a installare app quando vengono scaricate da app store di terze parti. Per quanto riguarda questo problema, NetEase Technology ha contattato molti app store e produttori di telefoni cellulari del settore, ma non tutti erano disposti a parlare di questo argomento.

"In realtà questo accade perché i produttori di telefoni cellulari impediscono ad alcuni app store di scaricarsi, installarsi correttamente o addirittura di bloccarsi", ha spiegato un responsabile anonimo dell'app store a NetEase Technology. "Questo evento probabilistico non può essere confermato nemmeno con i test. I produttori di telefoni cellulari lo fanno per rendere i loro app store più redditizi."

Non è un compito difficile.

Esperti del settore hanno dichiarato a NetEase Technology che le APP sono livelli applicativi installati sull'architettura sottostante, il che significa che le APP sono gestite dall'architettura di sistema sottostante. Attualmente, i produttori nazionali di telefoni cellulari hanno lanciato le proprie ROM, il che significa che dispongono di più permessi. In questo modo, per i produttori di telefoni cellulari non è difficile far sì che questo tipo di "evento probabilistico" si verifichi.

Il motivo di questa pratica è facile da capire: l'app store, considerato l'ingresso più importante all'Internet mobile, è diventato per tutti un "luogo di lotta obbligato".

"Se immaginiamo un telefono cellulare come una portaerei, l'App Store è il suo motore più importante." Una persona di ZTE Terminal ha descritto l'importanza dell'App Store per NetEase Technology. Ciò dimostra anche quanta importanza i produttori di telefoni cellulari attribuiscono all'App Store.

"Come punto di ingresso, i terminali intelligenti devono interagire con gli utenti, da un lato tramite il sistema operativo e dall'altro tramite l'interfaccia utente del sistema", ha affermato un produttore di telefoni cellulari. Per quanto riguarda i sistemi operativi, i produttori cinesi di telefoni cellulari utilizzano tutti il ​​sistema operativo Android e non hanno molto controllo su di esso. Per quanto riguarda l'interfaccia utente, i produttori di telefoni cellulari possono personalizzarla per connettersi con gli utenti e creare attrattiva. "L'app store è un mezzo intermedio che collega gli utenti e l'interfaccia utente del sistema. L'app store può integrare l'hardware stesso, il software, il sistema operativo e anche realizzare la connessione con gli utenti."

L'analista indipendente Fu Liang ritiene che "i margini di profitto dell'hardware dei telefoni cellulari si stiano assottigliando sempre di più. Dopo aver visto il successo di Apple e Xiaomi, i produttori di telefoni cellulari si stanno concentrando sempre di più su software e app store. Ancora più importante, tutti parlano di ecologia e di integrazione di software e hardware. I produttori di telefoni cellulari vogliono naturalmente controllare l'ingresso nell'app store nelle proprie mani".

Per questo motivo, i produttori di telefoni cellulari che attribuiscono sempre più importanza al ruolo degli app store come canali di accesso, si trovano ad affrontare conflitti sempre più accesi con gli app store di terze parti. Alcuni produttori di telefoni cellulari (come Meizu) hanno ripreso i diritti operativi degli app store che avevano esternalizzato.

L'urgenza dei produttori di telefoni cellulari: cambiare lo status quo

In questo campo non ci sono solo numerose startup, ma anche giganti come BAT si battono ferocemente. Dopo diversi anni di forte competizione, il modello degli app store è stato sostanzialmente determinato nel 2014:

Una categoria è quella dei giganti di Internet, come Baidu Mobile Assistant, App Store e 360 ​​Mobile Assistant; una categoria è quella dei campi di terze parti indipendenti, come Wandoujia, Anzhi, Jifeng e App Store; una categoria è quella dei produttori di telefoni cellulari, come Xiaomi, Huawei, Lenovo, Meizu, Coolpad, OPPO e ViVO; l'ultima categoria è quella degli app store degli operatori: China Mobile MM App Store, China Telecom Tianyi Space e China Unicom Wo Store.

Tra queste quattro categorie di app store, le prime due possono essere considerate app store di terze parti; secondo i dati di un'organizzazione di ricerca terza, i primi cinque app store sul mercato sono Baidu Mobile Assistant, 360 Mobile Assistant, App Store, 91 Assistant e Wandoujia, seguiti da app store di proprietà di telefoni cellulari come Xiaomi App Store, Le Store e Huawei App Market.

In un'intervista casuale condotta da NetEase Technology, sebbene alcuni utenti abbiano affermato che preferirebbero utilizzare gli app store forniti dai produttori di telefoni cellulari, "I loro app store possono già soddisfare le mie esigenze, perché preoccuparsi di passare al prossimo app store di terze parti?", ci sono ancora più utenti disposti a utilizzare app store di terze parti perché "ci sono abituati".

Ciò è stato confermato da un successivo sondaggio online condotto da NetEase Technology.

Secondo un sondaggio online condotto da NetEase Technology, il 25,8% degli utenti utilizza frequentemente gli app store indipendenti dei produttori di telefoni cellulari, il 28,0% li utilizza raramente e il 46,1% sostanzialmente non li utilizza.

Nel sondaggio "Prendereste in considerazione l'idea di utilizzare l'app store del produttore del vostro prossimo cellulare?", solo il 33,2% si è dichiarato disposto a utilizzarlo, mentre il 66,8% non lo utilizzerebbe.

I produttori di telefoni cellulari hanno urgente bisogno di cambiare questa situazione, che potrebbe essere una delle cause del verificarsi di "eventi probabilistici".

Sicurezza: un'altra carta per i produttori di telefoni cellulari

Oltre agli "eventi probabilistici", in quale altro modo i produttori di telefoni cellulari cercano di impressionare gli utenti?

Liu Jun, vicepresidente esecutivo di Lenovo e presidente del mobile business group, ha dichiarato a NetEase Technology: "I produttori di telefoni cellulari devono gestire molto bene i loro app store perché ci sono un sacco di aziende eterogenee e troppe zone grigie. Speriamo di fornire agli utenti un servizio di app store onesto".

Yu Chengdong, CEO della divisione consumer di Huawei, ha dichiarato a NetEase Technology che gli attuali app store sono troppo caotici e devono essere gestiti e regolamentati. Si ritiene che nel prossimo anno Yu Chengdong concentrerà il suo lavoro sui sistemi software.

Inoltre, i produttori di telefoni cellulari hanno un naturale vantaggio di ingresso e sono adatti alla distribuzione e alla produzione di prodotti di tipo utensile. In termini di espansione dell'utenza, gli app store delle aziende Internet non possono essere paragonati a quelli dei produttori di telefoni cellulari, perché la crescita delle spedizioni di telefoni cellulari da parte dei produttori di telefoni cellulari comporta la crescita degli app store.

"I produttori di telefoni cellulari come OPPO e VIVO hanno fino a 4 milioni di utenti attivi al giorno e distribuiscono 20 milioni di app al giorno. Ogni utente scarica 4 o 5 app, mentre gli app store ordinari ne hanno solo 1 o 2. I vantaggi in termini di guadagno di un singolo utente di un modello di telefono migliore sono molto buoni. E non ci sono costi di promozione", ha rivelato una persona di un app store.

L'App Store segreto di terze parti

Di fronte ai cambiamenti strategici e alle varie "piccole mosse" dei produttori di telefoni cellulari, gli app store delle aziende Internet sono molto riservati e hanno appena dichiarato ai giornalisti di NetEase Technology che "l'ultima parola spetta agli utenti".

"Gli attuali produttori di telefoni cellulari stanno effettivamente promuovendo i propri app store. Tuttavia, la maggior parte degli utenti continuerà a scegliere app store che siano sicuri e possano soddisfare le loro esigenze a causa delle loro precedenti abitudini di utilizzo e delle loro esigenze speciali." Lo staff di 360 Mobile Assistant ha affermato: "Gli utenti di oggi non sono più come quando sono comparsi per la prima volta gli smartphone e usano qualsiasi cosa sia installata sui loro telefoni. Hanno i loro interessi e hobby. Pertanto, finché insisteremo nell'essere l'app store con la migliore esperienza, gli utenti lo sentiranno".

Allo stesso tempo, la cooperazione esiste ancora.

"Diversi produttori adottano strategie diverse. Sempre più produttori scelgono di collaborare con terze parti per garantire che le applicazioni siano genuine, stabili e compatibili. I due avranno un gioco basato sulla propria forza, e sarà una situazione in cui tu hai me e io ho te." ha affermato un addetto al terminale ZTE.

Una fonte interna ad un app store ha inoltre rivelato a NetEase Technology che alcuni produttori di telefoni cellulari sono ancora disposti a scegliere aziende Internet per farsi aiutare a gestire i propri app store. "Ad esempio, l'app store di Huawei ha forti capacità di distribuzione, ma concede comunque i diritti operativi di alcuni modelli all'App Store. L'app store di Coolpad è personalizzato dall'App Store."

I produttori di telefoni cellulari apprezzano le capacità operative delle aziende Internet e utilizzano questo metodo per espandere la propria portata; mentre le aziende Internet possono distribuire le proprie applicazioni sfruttando le capacità di distribuzione dei produttori di telefoni cellulari. In questo modo si ottiene una situazione vantaggiosa per tutti. Secondo NetEase Technology, un altro app store di terze parti ha recentemente discusso di una collaborazione con Samsung per realizzare operazioni congiunte.

Concorrenza e cooperazione coesistono e questa potrebbe essere la strada per la coesistenza tra produttori di telefoni cellulari e app store di terze parti per molto tempo in futuro.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.