Q&Me: rapporto di indagine del 2019 sul comportamento dei social network degli utenti Internet vietnamiti

I social network sono il fulcro dell'informazione per il popolo vietnamita e uno strumento indispensabile per marchi e fornitori di servizi. Questa indagine mira a comprendere l'uso dei social come fonte di informazioni sui marchi e di contatto tra i vietnamiti.

Gli smartphone sono il dispositivo principale per accedere ai social network, rappresentando il 98%, mentre i tablet coprono il 57% e i computer desktop il 42%.

Tra questi, il 48% utilizza Instagram e l'83% segue gli ultimi aggiornamenti su Instagram. Il 66% degli utenti utilizza Instagram per ricevere aggiornamenti su nuovi prodotti o servizi; Il 58% lo usa per ricevere informazioni promozionali o sugli eventi, il 51% lo usa semplicemente perché gli piace la piattaforma e alcuni lo usano perché apprezzano i post di Instagram o perché anche le loro celebrità preferite usano Instagram.

Il 65% degli utenti utilizza Zalo per ricevere aggiornamenti su nuovi prodotti o servizi; Il 61% lo utilizza per ricevere informazioni promozionali o sugli eventi; e il 42% ritiene che i post di Zalo siano buoni.

L'89% degli utenti utilizza Facebook Chat, seguito da Zalo e dal 45% per i servizi di chat integrati nei siti web.

Il 51% degli utenti che effettuano acquisti online preferisce la consultazione diretta tramite chat, il 42% utilizza i telefoni cellulari per comunicare e il 15% la consultazione tramite SMS.

La versione PDF verrà condivisa con il gruppo di scambio 199IT. Se vuoi sostenere il nostro sviluppo, unisciti a noi!