La strada per l'ingresso in Cina di marchi di pagamento esteri come Apple Pay è destinata a essere difficile

Raccolta originale 199IT

Di recente, l'applicazione di pagamento statunitense Circle ha annunciato la fondazione di una società indipendente, Circle China, per entrare ufficialmente nel mercato dei pagamenti cinese. A febbraio di quest'anno, Apple Pay è arrivato sul mercato cinese come previsto. Alla conferenza WWDC, Apple non vedeva l'ora di annunciare che avrebbe rilasciato una versione web di Apple Pay in autunno. Sembra che Apple sia intenzionata a mettere piede nel mercato cinese dei pagamenti mobili.

La Cina è davvero un enorme mercato per i pagamenti mobili, così grande che nessuna società di pagamento osa ignorarlo. In termini di importo, il rapporto trimestrale pubblicato dalla banca centrale mostra che nel primo trimestre del 2016 le transazioni di pagamento mobile in Cina hanno raggiunto i 5,615 miliardi di yuan, per un importo complessivo di 52,13 trilioni di yuan, in aumento rispettivamente del 308,08% e del 31,05% su base annua. Il rapido sviluppo dei pagamenti tramite dispositivi mobili in Cina è dovuto principalmente al vantaggio di essere arrivati ​​tardi. A differenza degli Stati Uniti e di altre regioni, la Cina non ha una radicata tradizione di utilizzo delle carte di credito ed è passata direttamente dal pagamento in contanti al pagamento tramite dispositivi mobili. Sebbene il numero di utenti di pagamenti mobili e il tasso di penetrazione in Cina siano superiori a quelli degli Stati Uniti, il mercato dei pagamenti mobili in Cina ha ancora molto spazio per lo sviluppo. Attualmente, gli utenti dei pagamenti mobili in Cina sono distribuiti principalmente nelle città di prima e seconda fascia. Il futuro spazio di sviluppo per i pagamenti mobili sarà distribuito nelle vaste aree rurali della Cina. Nell'agosto 2015, un sondaggio di Tencent Intelligence sull'uso dei pagamenti tramite dispositivi mobili tra gli utenti di diverse regioni della Cina ha mostrato che l'uso nelle città di prima e seconda fascia era sostanzialmente lo stesso, con tre quarti degli utenti che utilizzavano i pagamenti tramite dispositivi mobili; il tasso di penetrazione nelle città di terza fascia era inferiore a quello nelle città di seconda fascia; e il tasso di penetrazione nelle città di quarta fascia e nelle aree rurali è sceso al 57,7%. Con la diffusione del 4G e degli smartphone nelle aree rurali, Internet mobile diventerà il mezzo principale con cui i consumatori di queste aree potranno accedere a Internet. Il rapido sviluppo dell'e-commerce mobile nelle aree rurali determinerà il secondo culmine del mercato dei pagamenti mobili in Cina.

Un'altra forza trainante dietro la crescita del mercato dei pagamenti mobili in Cina è l'e-commerce transfrontaliero. eMarketer prevede che nel 2016 oltre il 15% dei cinesi effettuerà acquisti e-commerce transfrontalieri, con un volume totale delle transazioni pari a 85,76 miliardi di dollari e una spesa media di circa 473,26 dollari per acquirente. Un mercato così vasto e in crescita è molto attraente per diverse società di pagamento e applicazioni di pagamento. Tuttavia, se vuoi mangiare la "carne grassa" della Cina, devi avere denti di diamante. Secondo i dati di Stenvall Skoeld & Company, una società di consulenza sugli investimenti di Shanghai, gli utenti di iPhone sono concentrati principalmente nelle città costiere della Cina. Sebbene la figura sottostante mostri la distribuzione nel 2012, il prezzo dell'iPhone, che supera i 5.000 yuan, rappresenta ancora un peso per i consumatori delle zone rurali. Al confronto, gli smartphone nazionali con configurazioni simili che costano meno di 1.000 yuan sono più interessanti. Il mercato dei pagamenti mobili nelle principali città cinesi è da tempo suddiviso tra i marchi di pagamento locali cinesi, come Alipay, WeChat Pay, Baidu Wallet e JD Wallet. Un sondaggio di YouGov ha mostrato che il 40% degli internauti cinesi ha dichiarato di essere soddisfatto degli attuali strumenti di pagamento mobile e di non aver bisogno di Apple Pay. Inoltre, l'indagine mostra che circa il 50% degli internauti cinesi non utilizza Apple Pay, principalmente perché non possiede dispositivi Apple, il che è coerente con l'analisi precedente. Ciascuno degli strumenti di pagamento mobile locali in Cina ha le sue caratteristiche e queste funzioni rivolte ai consumatori cinesi hanno un certo fascino. Il 21% degli internauti ritiene che le funzioni di pagamento mobile locali, come l'invio di buste rosse, siano più interessanti.

Apple Pay deve impegnarsi molto per attrarre i consumatori nelle grandi città cinesi, ma il numero di utenti non aumenterà in modo significativo nel breve termine. Nelle aree rurali, a causa del basso tasso di penetrazione dei dispositivi Apple, è difficile per Apple Pay trarre vantaggio dallo sviluppo di Internet mobile e dell'e-commerce mobile nelle aree rurali.

Naturalmente, Apple Pay non è del tutto privo di possibilità di successo in Cina. Se le piattaforme di pagamento straniere come Apple Pay vogliono entrare in Cina, devono prima comprendere gli utenti cinesi dei pagamenti mobili e il motivo per cui utilizzano i pagamenti mobili. Secondo un sondaggio condotto da Tencent Zhiku nell'agosto dello scorso anno, le principali motivazioni che spingono i consumatori cinesi a ricorrere ai pagamenti tramite dispositivi mobili sono la praticità (53,9%) e gli sconti (49,2%). Sorprendentemente, pochi intervistati hanno dichiarato di utilizzare i pagamenti tramite dispositivi mobili solo per una questione di novità e le raccomandazioni di familiari, amici o media hanno avuto scarso impatto su questo aspetto. Ciò dimostra che i consumatori cinesi sono relativamente razionali nell'utilizzo dei pagamenti tramite dispositivi mobili. D'altro canto, gli utenti cinesi di smartphone sono ancora piuttosto preoccupati per la sicurezza dei servizi di pagamento mobile: più di due terzi degli internauti si dichiarano preoccupati per la sicurezza dei pagamenti tramite dispositivi mobili. Poiché iOS utilizza un sistema operativo chiuso, è più sicuro. Resta da vedere se Apple Pay basato su iOS riuscirà a garantire anche maggiore sicurezza ai consumatori.

Un'altra opportunità per Apple Pay in Cina sono i pagamenti e-commerce transfrontalieri. Rispetto ai pagamenti mobili locali in Cina, Apple Pay ha un tasso di penetrazione più elevato in tutto il mondo, soprattutto in Europa e negli Stati Uniti, che sono anche le principali aree di destinazione dell'e-commerce transfrontaliero cinese.

Se Apple Pay riuscisse a fornire ai consumatori cinesi servizi rapidi, convenienti e più sicuri, potrebbe riuscire a conquistare un posto nel mercato cinese dei pagamenti mobili.

199IT.com originale senza autorizzazione, si prega di non ristampare