NRF: Interpretazione dei dati della stagione dello shopping del fine settimana del Ringraziamento del 2013

Con il Ringraziamento ormai alle porte, tutti hanno qualcosa da dire sulla stagione dello shopping che, si spera, sarà molto più bella del clima attuale in alcune parti del Paese. I risultati dei sondaggi dimostrano costantemente che sono più numerosi i consumatori che faranno acquisti nel giorno del Ringraziamento e che negli ultimi anni l'entusiasmo per il Black Friday ha iniziato a scemare. Sebbene il Cyber ​​Monday non faccia parte del fine settimana in senso stretto, ma ne sia un'aggiunta, secondo comScore è probabile che infranga alcuni record dell'e-commerce. Questo post raccoglierà alcune delle ricerche e delle discussioni più rilevanti in merito al prossimo fine settimana del Ringraziamento.
Secondo l'ultimo sondaggio NRF condotto nella prima settimana di questo mese, il 31% dei consumatori ha dichiarato che probabilmente farà acquisti durante il weekend del Ringraziamento (da giovedì a sabato), mentre un altro 31% sta prendendo in considerazione di farlo. Durante i quattro giorni di festa, la maggior parte dei consumatori (69%) ha dichiarato che avrebbe fatto o potrebbe fare acquisti durante il Black Friday. Tra i consumatori che affermano di essere molto propensi a fare acquisti, il 44% prevede di farlo dopo il Black Friday (Small Business Saturday) e circa un quarto prevede di farlo il giorno del Ringraziamento, il che è molto coerente con i risultati dei sondaggi precedenti. Inoltre, alla domanda su dove avrebbero cercato idee regalo per le feste quest'anno, gli intervistati della NRF hanno risposto più spesso che avrebbero cercato online (47,9%), seguiti da vicino dai negozi al dettaglio (43,6%). Altre fonti di ispirazione popolari sono state amici e familiari (39,9%), volantini (36%), televisione (34,7%) e cataloghi (33,7%).
• La Consumer Electronics Association (CEA) ritiene che il 61% degli adulti americani farà acquisti durante il fine settimana del Ringraziamento, il che è sorprendentemente in linea con i risultati del sondaggio NRF. La CEA definisce l'acquisto di prodotti tecnologici "una nuova tradizione per il fine settimana del Ringraziamento", con il 31% dei consumatori che quest'anno ha in programma di acquistare prodotti elettronici nella propria lista della spesa per il fine settimana del Ringraziamento: i tablet rappresentano il 30%, i laptop il 29%, le console per videogiochi il 29% e i televisori il 22%.
• Alcuni dati interessanti di DDB Worldwide mostrano che, sebbene molti americani facciano acquisti durante il fine settimana del Ringraziamento, non è il loro momento preferito per fare acquisti. Al contrario, è più probabile che gli intervistati facciano acquisti nelle sere infrasettimanali (28%) e nei giorni feriali (26%) tra il Ringraziamento e Natale. Il Black Friday (17%), il Cyber ​​Monday (9%) e il fine settimana del Ringraziamento (10%) non sono stati i periodi più gettonati.
• Perché il Black Friday non è più così popolare? I rapporti dei consumatori indicano che il 56% dei consumatori non desidera fare acquisti in questi giorni, la maggior parte dei quali perché desidera evitare la folla (70%). Altri motivi per cui non vogliono fare acquisti sono perché pensano che i commercianti stiano esagerando (34%), sono pronti a fare qualcos'altro (33%), aspettano di fare acquisti dopo il Black Friday (17%) e preferiscono lo shopping online (13%). Naturalmente, il 44% degli intervistati ha dichiarato di voler fare acquisti durante il Black Friday, motivati ​​dalla convinzione che si tratti dell'offerta migliore dell'anno (55%), dai grandi sconti (43%) e dalla tradizione (23%).
• Nessuna discussione sarebbe completa senza menzionare i dispositivi mobili e, fortunatamente, l'IAB ha svolto alcune ricerche in merito. Secondo l'indagine IAB, il 45% dei genitori con figli sotto i 13 anni ha in programma di fare shopping questo fine settimana. E nove su dieci di questi possessori di smartphone utilizzeranno i loro dispositivi per effettuare acquisti. In che modo gli acquirenti del Black Friday utilizzano i loro smartphone per fare acquisti per i loro figli? La maggior parte degli intervistati (55%) utilizza lo smartphone per verificare la disponibilità dei prodotti prima di recarsi in un negozio, mentre la metà lo utilizza per monitorare le vendite in negozio e cercare idee regalo. Il 47% lo usa per verificare i prezzi più convenienti nei negozi (allarme obbligatorio negli showroom) e il 44% lo usa per acquistare regali.
• Ma aspetta, ecco altri dati sugli acquisti tramite dispositivi mobili. Fortunatamente, il sondaggio di BiTE Interactive include anche alcune informazioni sui millennial, senza le quali nessuna ricerca di mercato sarebbe completa. Dall'indagine è emerso che gli ispanici (40%) e i millennial (18-24 anni; 37%) sono gli acquirenti più esperti tramite dispositivi mobili, il che significa che è più probabile che scelgano di fare shopping nei negozi durante il Black Friday. Al contrario, il 24% degli intervistati ha dichiarato che avrebbe fatto acquisti tramite showrooming durante il Black Friday.
• Per quanto riguarda il Cyber ​​Monday, ValueClick ha pubblicato una ricerca che mostra come si è differenziato dal consueto giorno di shopping dell'anno scorso. Ovviamente, nella maggior parte dei giorni feriali, dalle 13:00 alle 15:00. è l'orario di punta per lo shopping online, ma il Cyber ​​Monday il maggior numero di transazioni si è verificato nella fascia oraria 18:30-22:30. Questo periodo rappresenta anche il momento di punta per le transazioni tramite tablet: il 43% delle transazioni avviene in queste quattro ore. Gli smartphone registrano un piccolo picco nel volume degli scambi a mezzogiorno e alle 13:00.