Baynote: il sondaggio mostra che l'80,2% degli intervistati negli Stati Uniti afferma che i social network non hanno alcun impatto sulle loro scelte di acquisto per le vacanze

Nel pomeriggio del 13 gennaio 2012, l'ultimo sondaggio pubblicato da Baynote, un fornitore di consigli personalizzati per lo shopping online, ha mostrato che l'80,2% degli intervistati americani ha affermato che altri social network come Facebook non hanno influenzato le loro scelte di shopping per le feste.

Baynote ha intervistato 1.000 acquirenti natalizi negli Stati Uniti e ha scoperto che l'80,2% degli intervistati ha affermato che le proprie conoscenze personali su Facebook e altri social network non hanno influenzato le proprie scelte di acquisto per le feste. Al contrario, i tablet hanno avuto il maggiore impatto nel campo dell'e-commerce. L'indagine mostra che il 48,6% degli utenti di tablet ha utilizzato i propri dispositivi mobili per fare acquisti; la posta elettronica è il metodo di raccomandazione più utile.

L'app di confronto prezzi per dispositivi mobili Price Check di Amazon consente agli utenti di utilizzare i propri telefoni cellulari per scansionare i codici a barre dei prodotti nei negozi fisici e poi cercare il prezzo più basso su siti web come Amazon, il che danneggia gli interessi dei commercianti locali. I risultati del sondaggio di Baynote hanno mostrato la tendenza opposta: il 93% degli intervistati ha confrontato i prezzi dei prodotti online per poi effettuare l'acquisto nei negozi fisici.

I sondaggi dimostrano che la posta elettronica è il mezzo migliore per consigliare prodotti. Il 62,5% degli intervistati ritiene che la posta elettronica sia il mezzo più efficace per ricevere raccomandazioni. Un altro 16,7%, 11,8% e 4,9% degli intervistati riteneva che la pubblicità tramite posta diretta, i risultati dei motori di ricerca e gli acquisti di gruppo fossero rispettivamente i metodi più consigliati. Solo il 2,5% degli intervistati ritiene che Facebook sia il mezzo più efficace per consigliare. Ciò dimostra che i social network hanno ancora molto margine di miglioramento per quanto riguarda metodi innovativi di raccomandazione, come le applicazioni delle schede delle pagine Facebook, le pubblicità e i modelli pubblicitari delle storie sponsorizzate.

I tablet sono stati il ​​prodotto di maggior successo durante lo shopping natalizio dello scorso anno: metà degli utenti di tablet ha utilizzato il dispositivo mobile per fare acquisti, il che significa che l'8% di tutti i consumatori ha utilizzato i tablet per fare acquisti.

Baynote fornisce servizi di e-commerce personalizzati a Dell, AT&T, al sito di biglietteria online StubHub, ecc. e consiglia prodotti pertinenti confrontando le abitudini di navigazione degli utenti del sito web con quelle di altri acquirenti attraverso la tecnologia.