A quattro mesi dal suo ingresso in Cina, Apple Pay ha riscontrato i suoi imbarazzi?

A febbraio di quest'anno, ho scoperto all'improvviso che un gruppo di amici che utilizzavano iPhone nella mia cerchia di amici aveva iniziato a proporre un nuovo metodo di pagamento. Non vedevano l'ora di andare in posti come Starbucks per consumare. Dopo aver completato la procedura, hanno pubblicato un post sulla loro cerchia di amici e hanno minacciato di disinstallare Alipay. Oh, voi ricchi sapete davvero come divertirvi.

Apple Pay, tanto atteso, è ufficialmente arrivato sul mercato cinese. Il giorno del suo lancio, il 18 febbraio, erano associate 38 milioni di carte bancarie. Tuttavia, i dati mostrano che entro la fine del 2015, nella Grande Cina erano stati venduti solo 82,19 milioni di modelli di iPhone 6 e successivi. Vale a dire che circa un terzo degli utenti di Apple Pay l'ha provato non appena è arrivato sul mercato cinese. Un gruppo di fan di Apple ha cercato attivamente ed entusiasticamente vari posti in cui poter utilizzare Apple Pay e ha utilizzato il denaro finché la novità era ancora fresca.

Tuttavia sono trascorsi più di quattro mesi. Ora, quando la sera esco per comprare uno spiedino di calamari, vedo ancora i codici QR di Alipay e WeChat stampati sul cartello del proprietario del carretto degli snack. Apple Pay sembra aver perso il suo fascino, sommerso dal mercato già occupato da Alipay e WeChat. I consumatori di fascia bassa come me difficilmente notano gli schizzi occasionali. Quindi Apple Pay ha incontrato un collo di bottiglia nello sviluppo del mercato cinese e si è ritrovato in una situazione imbarazzante?

Datemi una ragione per rinunciare, e poi mi abituerò ad Alipay e WeChat

All'inizio non capivo davvero il piacere di pagare con Apple Pay, ma le esigenze degli utenti saranno sempre insoddisfatte e ci sarà sempre spazio per ulteriori esplorazioni, e ci saranno sempre cose che non puoi immaginare.

1. Veloce. D: Quanti passaggi sono necessari per pagare tramite WeChat o Alipay? Il primo passo è aprire l'APP; il secondo passo è scansionare il codice o inserire il numero di conto; il terzo passo è inserire la password per pagare. Quanti passaggi sono necessari per pagare con Apple Pay? Avvicinati. ...ehi! Pagamento completato, così velocemente. Ma spendere soldi in questo modo può far sentire bene per un po', ma chissà se finirai per mangiare terra.

2. Non è necessario connettersi a Internet. "Oh no, ho esaurito i dati, non c'è la connessione wireless in giro, quindi non posso pagarti." "Non stai usando Apple Pay?" "...... (Non è riuscito a sfuggire al disegno di legge)"

3. Bello. Mi stai chiedendo se voglio usare contanti, carta o Alipay? Presi silenziosamente il mio cellulare. Sì, utilizzo un computer Apple e posso utilizzare Apple Pay. All'improvviso mi sono sentito all'avanguardia della tecnologia e della moda.

4. Sconti. La fedeltà dell'utente non conta nulla quando si parla di sconti. Finché offri un buon rapporto qualità-prezzo, le persone faranno del loro meglio per utilizzare il tuo prodotto. Tuttavia, alcuni internauti hanno affermato che la macchinetta per il pagamento nel supermercato sotto casa loro si rompeva "automaticamente" in determinati orari, e si sono arrabbiati perché non sapevano se il supermercato poteva permettersi lo sconto.

Oltre a queste, Apple Pay ha anche una funzione molto potente: la possibilità di prelevare denaro dagli sportelli bancomat.

Non c'è da stupirsi che gli amici possessori di computer Apple siano così ansiosi di provarlo. Con Apple Pay in mano, il mondo è mio.

Apple Pay non riesce a radicarsi nel mercato cinese?

Tuttavia, nonostante tutti i "piaceri" sopra menzionati, le peculiarità del mercato cinese comportano ancora alcune "incompatibilità" con Apple Pay:

In primo luogo, manca la preparazione all'espansione del mercato. Ad esempio, molti piccoli negozi e bancarelle supportano l'uso di Alipay e WeChat, ed è anche possibile pagare i taxi, ma Apply Pay è relativamente meno pratico e non copre un'ampia gamma di scenari applicativi.

In secondo luogo, gli utenti necessitano ancora, in una certa misura, di un periodo di adattamento. Ad esempio, alcuni commessi dei supermercati potrebbero non aver ricevuto la formazione adeguata quando viene chiesto loro di pagare con Apple Pay. Non tutti gli utenti Apple conoscono l'esistenza di Apple Pay. Dopotutto, per soddisfare le mie esigenze quotidiane ho Alipay e WeChat. Perché dovrei preoccuparmi di imparare a usare cose nuove? L'abitudine è una forza molto potente.

In terzo luogo, la soglia è relativamente alta. Per utilizzare Apple Pay, devi prima soddisfare tre condizioni: un iPhone 6 o superiore, una carta di credito vincolata e un POS che supporti i pagamenti contactless.

Il primo esclude due terzi degli utenti di telefoni non Apple nel mercato cinese degli smartphone e alcuni utenti Apple Pay di iPhone 6 e modelli precedenti. Il secondo punto risulta difficile per alcuni piccoli negozi perché le attrezzature hardware non vengono aggiornate molto rapidamente e non c'è una grande spinta per l'aggiornamento.

Inoltre, Apple Pay presenta occasionalmente alcuni piccoli bug, che possono compromettere l'esperienza utente. Tuttavia, ritengo che siano ancora in fase di continuo miglioramento e non costituiranno il problema principale.

La prossima tappa è: treppiede a tre gambe?

Da quando è stato ufficialmente lanciato sul mercato cinese il 18 febbraio di quest'anno, Apple Pay è passato dall'essere inizialmente molto atteso all'essere ora piuttosto tranquillo. Non sembra che si sia formata una divisione a tre con Alipay e WeChat Pay. Sebbene diverse banche cinesi tradizionali siano diventate banche partner di Apple Pay e lo abbiano promosso attivamente, finora la combinazione "Apple Pay + carta di credito" non ha avuto molto successo sul mercato. Dopo anni di scenari e di coltivazione degli utenti, la forte posizione di Alipay e WeChat Pay nel mercato cinese potrebbe non cambiare nel breve termine. Apple Pay ha ancora molta strada da fare se vuole conquistare un terzo del mercato dei pagamenti.

Rispetto ai pagamenti tramite Alipay e WeChat, l'ingresso di Apple Pay in Cina può solo migliorare il modello di pagamento cinese, ma non è in grado di sovvertirlo. Tuttavia, a giudicare dai diversi metodi di transazione dei pagamenti mobili, il mercato occupato da Alibaba e Tencent è principalmente online, mentre la concorrenza sarà concentrata principalmente sulla concorrenza offline. Inoltre, alcune delle funzionalità esclusive di Apple Pay offrono agli utenti un'esperienza del tutto nuova, che è il suo punto di forza.

Inoltre, la soglia naturale di Apple Pay fornisce anche una segmentazione per gruppi di consumatori. Le persone che possono utilizzare questo metodo di pagamento hanno un potere d'acquisto relativamente più elevato. Dopotutto, le persone come me che non vanno allo Starbucks per bere un caffè possono usare Alipay solo per comprare una bottiglia d'acqua al supermercato. Per questo motivo, Apple Pay punta sulla sicurezza dei pagamenti e su un'eccellente esperienza utente, il che può anche rappresentare un percorso di promozione. Forse non sarà possibile competere con i giganti, ma Apple Pay ha ancora delle prospettive se riuscirà a colmare le lacune, a creare un sistema di pagamento unico e a offrire un'esperienza di pagamento migliore.

Ma mi chiedi se quanto detto sopra mi interessa? Be', in ogni caso non posso permettermi un iPhone. Anche se la carta è collegata, non contiene denaro. eheheh.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.