Baidu mostra i risultati di un anno: tre importanti meccanismi di connessione formano un effetto sinergico

L'anno scorso, il CEO di Baidu, Robin Li, ha annunciato che Baidu cambierà la sua strategia da "connettere le persone con le informazioni" a "connettere le persone con i servizi". In qualità di importante operatore che collega persone e servizi tramite Baidu, nell'ultimo anno si sono sviluppate rapidamente linee di business quali Baidu Mobile, Baidu Maps, Direct Numbers, Baidu Wallet e Baidu Takeout.

Alla conferenza Baidu World 2015 tenutasi oggi, il Mobile Services Group di Baidu ha presentato i risultati ottenuti dall'azienda e gli ultimi progressi compiuti nel connettere persone e servizi. Baidu Mobile è stata la prima piattaforma ad accogliere "DuerOS" e le prime esperienze sono disponibili nell'ultima versione 6.8. Baidu Maps si è trasformato da strumento di navigazione in piattaforma di servizi e si concentrerà sui viaggi O2O. In un anno, Direct Number ha contattato 760.000 commercianti e l'importo degli ordini annuali è aumentato di 90 volte. In un solo anno, Baidu Takeout si è classificata al primo posto nel mercato nazionale dei servizi d'asporto per i colletti bianchi, con una quota di mercato pari a quasi il 40%.

Il super portale "Mobile Baidu + Baidu Maps" realizza servizi di accesso multi-scenario

Baidu Mobile, Baidu Maps e Baidu Nuomi sono i tre canali più importanti attraverso cui Baidu mette in contatto persone e servizi.

Con l'obiettivo di "connettere persone e servizi", Baidu Mobile ha lanciato servizi su larga scala dal 1° maggio 2014 e ha ottenuto risultati notevoli in settori verticali dei servizi di assistenza alla persona quali biglietti, biglietti del cinema e cibo da asporto, consentendo agli utenti di sviluppare gradualmente l'abitudine di cercare servizi tramite Baidu Mobile. Secondo il dott. Li Kefeng, direttore generale di Baidu Mobile, nel secondo trimestre di quest'anno il numero di utenti attivi giornalieri di Baidu Mobile ha superato i 100 milioni e il traffico esportato verso terze parti ha raggiunto più di 1 miliardo di volte al giorno. Tra queste, la quota di ricerche correlate ai servizi è gradualmente aumentata nel corso dell'ultimo anno. Le potenti capacità di connettività rendono Baidu Mobile la piattaforma preferita per il lancio di DuerOS sui dispositivi mobili. L'aggiunta di DuerOS consentirà inoltre a Baidu Mobile di interagire con gli utenti in modo più naturale, di comprendere le loro esigenze in modo più intelligente e di fornire loro servizi in modo più efficiente.

Baidu Maps, un'ulteriore piattaforma strategica di Baidu che collega persone e servizi, ha da tempo iniziato la sua trasformazione da strumento di navigazione a piattaforma di servizi basata su scenari.

Secondo Li Dongmin, direttore senior del gruppo di servizi mobili di Baidu e direttore generale della divisione mappe di Baidu, Baidu Maps attualmente dispone dei punti di interesse POI più completi ed estesi del settore, tra cui oltre 20 milioni di POI di servizi vitali. Le ricerche degli utenti su Baidu Maps relative a contenuti relativi ai servizi di vita rappresentano oltre il 70%. La potente raccolta dati e le funzionalità di base dei servizi garantiscono la trasformazione di Baidu Maps in una piattaforma di servizi di vita O2O. Attualmente, Baidu Maps è stato progressivamente collegato a servizi di vita di alto livello come Baidu Takeout, Baidu Nuomi e Qunar, è stato collegato a piattaforme di viaggio come Uber ed eDaijia, ha lanciato servizi di vita in auto come l'autostop e ha costantemente accumulato risorse per servizi di vita basati su scenari.

Basandosi sui due portali di servizi strategici Baidu Mobile e Baidu Maps, oltre all'ultimo "killer" O2O Baidu Nuomi, Baidu ha realizzato con successo servizi di attivazione multi-punto e di accesso multi-scenario. Si segnala che in futuro Baidu collegherà gradualmente "DuMi" a Baidu Maps e Baidu Nuomi per migliorare ulteriormente le capacità di servizio del portale.

Costruisci un ecosistema di servizi che collega 3.600 settori

Per connettere persone e servizi non è necessario solo un ingresso per importare traffico e aggregare servizi, ma è anche necessario che 3.600 fornitori di servizi accedano alla piattaforma Baidu per offrire agli utenti un'esperienza di servizio ricca e di alta qualità.

Un anno di esplorazione del meccanismo di numerazione diretta ha consentito di accumulare una ricca esperienza per la costruzione dell'ecosistema di servizi di Baidu. Li Ming, direttore generale del business degli account diretti di Baidu, ha illustrato i risultati ottenuti nell'ultimo anno dalla costruzione dell'ecosistema degli account diretti: si sono insediati 760.000 commercianti, che coprono tutti i settori della vita, tra cui ristorazione, turismo, servizi alla persona, automobili, affari governativi, e-commerce, istruzione, immobiliare, golf, ecc. Tra questi, Vanke Direct ha ricevuto più di 700 ordini di edilizia commerciale in un solo mese, portando il volume delle transazioni immobiliari a superare 1 miliardo di yuan. Baidu Golf è online da tre mesi e si è collegato a circa 300 campi da golf in Cina e a 6 campi negli Stati Uniti, ovvero più della metà del numero totale di campi da golf del Paese. Sulla base dello sviluppo di account diretti, nel 2015 Baidu World ha lanciato un nuovo ingresso unificato all'ecosistema O2O, "Bai Lian", che include tre meccanismi di connessione: account diretti, plug-in e pagine del negozio, che coprono commercianti di servizi di diverse tipologie e dimensioni.

In quanto componente fondamentale dell'ecosistema O2O di Baidu, Baidu Wallet si è sviluppato rapidamente nel corso dell'ultimo anno, connettendo persone e servizi, diventando la terza piattaforma di pagamento più grande dopo Alipay e WeChat Pay. Nel sottoforum dedicato alla connessione di persone e servizi nello stesso giorno, Zhang Zhenghua, direttore generale di Baidu Pay, ha anche presentato la Baidu Yuanquan Business Platform, che può fornire ai commercianti soluzioni di marketing complete. Per i commercianti, il sistema Yuanquan può aiutarli a distribuire con precisione i vantaggi preferenziali in base alla posizione geografica, agli utenti target e ai canali di distribuzione, sfruttando così il consumo mobile. Gli utenti possono anche ottenere informazioni mirate sugli sconti quando utilizzano Baidu Search, Baidu Maps e altri prodotti e devono solo pagare con una carta bancaria associata a Baidu Wallet al momento del pagamento per ricevere automaticamente gli sconti pertinenti.

Il numero diretto e il sistema Baidu Wallet Source incarnano la capacità di Baidu di connettere 3.600 settori e di creare un circuito chiuso ecologico vantaggioso per tutti, consentendo ai fornitori di servizi di ogni estrazione sociale di accedere alla piattaforma Baidu in modo più comodo, condividere le risorse e le capacità tecniche della piattaforma Baidu e ottenere notevoli vantaggi, in modo che più partner possano lavorare con la piattaforma Baidu per fornire agli utenti servizi completi.

"DuMi", lanciato quest'anno da Baidu World, riflette l'"effetto sinergico" formato dalla forza complessiva dei prodotti, delle tecnologie, dell'ecologia, ecc. di Baidu. In futuro, con l'implementazione dei tre principali meccanismi di connessione di Baidu, "DuMi" costruirà un ponte tra commercianti e utenti del mondo reale e innoverà ulteriormente l'esperienza di ricerca dei servizi.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.