Gli operatori dovrebbero usare VoLTE per competere con WeChat Phonebook

Gli operatori investono centinaia di miliardi di dollari ogni anno per costruire reti e mantenere infrastrutture, mentre le aziende Internet possono facilmente dominare il mercato installando server e sviluppando un'applicazione. Ho investito di più, ma posso solo fornire condotte. Tutti gli utenti sono controllati dalle aziende Internet. Non esiste al mondo una cosa così bella.

Quando i servizi vocali OTT di WeChat hanno registrato una crescita esponenziale e hanno iniziato ad avere un impatto reale sulle chiamate vocali e sui servizi SMS tradizionali, gli operatori hanno chiesto a gran voce di far pagare WeChat, il che era del resto comprensibile. D'altro canto, a causa dell'esistenza del "monopolio", le "chiamate gratuite" non possono essere utilizzate, quindi gli utenti sono ovviamente scontenti. Anche la loro logica è del tutto convincente: voi avete istituito i servizi di telecomunicazione di base, noi abbiamo pagato le tariffe per i dati e come utilizzare questi dati è un mio problema. Puoi anche creare il tuo servizio OTT, ma sfortunatamente non hai né la capacità né la motivazione. Se non lo fai seriamente, puoi solo aspettare che siano gli altri a sovvertirti.

In superficie, tutto ruota attorno al profitto. In realtà, molti trascurano il fatto che questa è la conseguenza naturale della sopravvivenza del più adatto nel progresso tecnologico.

Ricordate che un anno fa, quando China Mobile presentò con entusiasmo la velocità della rete 4G TDD-LTE e quanto fosse fantastica l'esperienza utente, tutti ignorarono CFSB? Per dirla in parole semplici, CFSB afferma che la rete 4G iniziale di China Mobile non era una rete 4G completa. La rete dati era la vera 4G, ma le chiamate vocali potevano essere gestite solo tramite la rete 2G. La tecnologia vocale realmente compatibile con il 4G è VoLTE, la stessa di WeChat e YiXin in Cina e di Skype e WhatsApp all'estero. Sono tutti servizi OverTheTop (OTT) basati su servizi di telecomunicazione di base e non richiedono ulteriore supporto da parte degli operatori di rete.

Qualcuno potrebbe rimanere confuso. In quanto servizio OTT, WeChat si basa sulla tecnologia VoIP. VoLTE è la versione di rete 4G del VoIP? In realtà, VoLTE è un servizio vocale basato su IMS (IP Multimedia Subsystem), anziché sulle tradizionali reti IP (come Internet). È basato sulla rete dell'operatore, il che significa che l'operatore può fornire un livello più elevato di controllo e gestione per VoLTE. WeChat e WeChat Phonebook, come altre tecnologie VoIP OTT, sono tecnologie VoIP basate su overlay che sfruttano Internet per trasmettere pacchetti di dati. Il problema con il VoIP è che Internet invia i pacchetti secondo il principio del "miglior sforzo": basta inviarli al cloud e sperare nel meglio. Per fornire una migliore qualità del servizio, VoLTE ha apportato numerosi miglioramenti rispetto a VoIP. I contenuti tecnici specifici non saranno discussi in dettaglio in questa sede. È possibile consultare i risultati dei test intuitivi precedenti all'estero.

Nokia Communications Smart Labs ha condotto test e confronti sui servizi VoIP e VoLTE di OTT. I risultati dei test dimostrano che VoLTE offre una qualità audio migliore del 40%, un consumo energetico inferiore del 40%, una latenza inferiore del 94% e un traffico dati inferiore del 50% rispetto a VoIP. Inoltre, VoLTE consente di realizzare un servizio "mai disconnesso".

È ovvio che gli operatori possono ideare servizi OTT molto migliori di WeChat e che possono controllare e migliorare in modo approfondito, ma perché si muovono così lentamente?

Sebbene la tecnologia VoLTE presenti numerosi vantaggi, presenta anche numerosi svantaggi. Le sfide che VoLTE deve affrontare sono: implementazione complessa, mancanza di flessibilità, fatturazione complicata, costi di costruzione elevati, problemi di interoperabilità, ecc. Gli operatori dovranno investire molta manodopera, materiali e risorse finanziarie per implementare VoLTE e, nella fase successiva, saranno necessari molti test e lavori di ottimizzazione per garantire e migliorare gli standard QoS (Quality-of-Service). L'enorme investimento in VoLTE può effettivamente migliorare significativamente la qualità delle chiamate vocali. Rispetto all'adozione diretta della tecnologia CFSB e all'utilizzo della precedente rete 2G a costo quasi zero, l'unico sacrificio è che la qualità delle chiamate vocali "stagna".

Poiché il 4G è incompleto e le chiamate vocali sono ancora nell'era 2G, le aziende Internet hanno sicuramente colto l'opportunità dell'OTT VoIP di sostituire le chiamate vocali sulla rete 2G, perché gli effetti reali dei due non sono molto diversi e il costo del traffico per l'utilizzo delle chiamate VoIP è molto inferiore alla fatturazione oraria dell'operatore. In realtà è proprio così che nasce la controversia.

Sotto pressione, all'inizio le aziende Internet erano ancora reticenti. WeChat era semplicemente un "walkie-talkie" per le conversazioni e le chiamate WeChat erano originariamente chiamate Internet complete. Tuttavia, non ci sono state grandi reazioni da parte degli operatori, in netto contrasto con le loro reazioni iniziali. Perché è successo questo? Poiché China Mobile ha iniziato a implementare VoLTE nel primo trimestre di quest'anno, le vere chiamate vocali 4G sono state implementate su larga scala molto rapidamente. Tuttavia, gli attuali servizi OTT basati su VoIP delle aziende Internet non hanno avuto un impatto significativo sugli operatori, a causa del precedente blocco degli operatori e della loro tecnologia arretrata, della scarsa qualità delle chiamate e degli elevati requisiti per le condizioni di rete. Le piccole perdite causate agli operatori dai servizi OTT basati su VoIP sono state rapidamente compensate dalla rapida crescita del traffico dati.

Gli operatori hanno adottato tecnologie relativamente “arretrate” per gestire i problemi vocali e hanno imparato alcune lezioni dalla loro riluttanza a investire, ma hanno ancora l’iniziativa. Finché saranno in grado di fornire servizi vocali migliori e a prezzi più ragionevoli e di soddisfare realmente la futura tendenza alla convergenza dei dati, la sfida odierna dei giganti di Internet di ridurre gli operatori a fornitori di canali di traffico è semplicemente un pio desiderio.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.