WeChat Business Group diventa finalmente indipendente, Tencent sfrutta i social network per realizzare un grande piano
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Nel pomeriggio del 6 maggio, Tencent ha annunciato la creazione del WeChat Business Group, responsabile dello sviluppo della piattaforma di base WeChat, della piattaforma aperta WeChat, nonché dell'espansione dei pagamenti WeChat, di O2O e di altre attività estese di WeChat, e comprende lo sviluppo e la gestione di prodotti quali e-mail e rubrica. Tencent ha affermato che la creazione del WeChat Business Group segna l'evoluzione di WeChat da prodotto social mobile a sistema aziendale di livello strategico di Tencent. WeChat Business Group è il settimo gruppo aziendale di Tencent. In precedenza, WeChat, in quanto impresa sociale esterna ai gruppi aziendali, sfruttava sistemi aziendali quali pagamenti, e-commerce e giochi, e si era evoluta in un "supporto" per lo sviluppo di altre aziende. Questa situazione è dovuta a due ragioni principali: innanzitutto, il rapido sviluppo di Internet mobile. Attualmente, il numero totale di utenti di Internet mobile nel mondo ha superato 1 miliardo e in futuro ce ne sono altri miliardi che aspettano di essere sfruttati. In secondo luogo, WeChat ha una base di utenti enorme: il numero di utenti registrati raggiunge i 600 milioni. In questo contesto, l’enorme traffico di WeChat può essere monetizzato attraverso qualsiasi piattaforma. Con il rapido aumento del numero di utenti di Internet mobile, questa capacità di monetizzazione aumenterà. Come ha affermato Liu Hantao, Senior Business Manager del WeChat Product Open Platform Center, "La commercializzazione di WeChat nel suo complesso ha subito un'accelerazione". Attiva il pagamento mobile Con l'aumento del numero di dispositivi mobili connessi a Internet, il mercato dei pagamenti mobili sta crescendo rapidamente. Alibaba e Tencent sono sempre stati i protagonisti della guerra dei pagamenti mobili, ma le loro situazioni di sviluppo sono molto diverse. Alipay di Alibaba è già in grado di soddisfare le esigenze di pagamento in vari scenari sui dispositivi mobili ed è molto apprezzato dagli utenti. A novembre dell'anno scorso, il responsabile di Alipay Wallet ha rivelato che il numero di utenti di Alipay Wallet ha raggiunto quasi 100 milioni. Al contrario, la piattaforma di pagamento Tenpay di Tencent non è ancora completamente sviluppata sul lato mobile, supporta meno scenari applicativi e poche persone la utilizzano. È stato scoperto che la versione Android dell'APP Tenpay è stata aggiornata l'ultima volta sull'App Store di Tencent "App Bao" il 18 dicembre 2013. A marzo, non era stata aggiornata per quattro mesi. Solo all'inizio di marzo Tencent ha trasferito il pagamento mobile sull'applicazione social WeChat e ha lanciato WeChat Pay. È stata Tenpay a fornire il supporto backend per i pagamenti di WeChat. Durante i test interni dell'interfaccia di pagamento di WeChat, gli account collegati a questa funzione includono Yixun, Weituangou, Ubao, Haidilao, Didi Dache, Dianping, ecc. Tra questi rientrano siti web di e-commerce online e siti web di viaggi online, nonché ristoranti e grandi magazzini offline, e possono essere supportati sempre più scenari di pagamento. I dati ufficiali mostrano che nel giro di quindici giorni dall'accesso, la media delle transazioni giornaliere di WeChat Pay è aumentata da 2 a più di 1.000; l'importo delle transazioni giornaliere è aumentato da oltre 70 yuan a 240.000 yuan, pari all'11% delle vendite del negozio. La piattaforma WeChat gioca un ruolo decisivo in questo enorme cambiamento! Aprire il ciclo chiuso dei pagamenti e dell'e-commerce Al giorno d'oggi, una buona piattaforma social si trasformerà inevitabilmente in una piattaforma di marketing. Questa sembra essere diventata una regola ferrea nell'ambiente di Internet, e ciò è particolarmente vero per WeChat. Quando WeChat ha iniziato a diffondersi tra diversi gruppi di utenti, anche molti venditori di Taobao hanno iniziato a passare a WeChat. Tuttavia, Alibaba e Tencent hanno successivamente avviato una serie di divieti e azioni di blocco reciproche, provocando aspre proteste da parte dei venditori terzi che avevano invaso i rispettivi territori. A febbraio, Alipay ha lanciato una politica di "nessuna nuova firma, nessun rinnovo, nessuna cooperazione", chiudendo le applicazioni di interfaccia di pagamento per i commercianti WeChat, mettendo Tencent in una posizione passiva nell'e-commerce e nei pagamenti mobili. Subito dopo, WeChat ha annunciato ufficialmente: WeChat Pay è ora completamente aperto agli account di servizio che hanno superato la certificazione WeChat. Il primo gruppo di categorie aperte comprende supermercati, grandi magazzini, abbigliamento, scarpe e borse, alimenti per la maternità e l'infanzia, ecc., dando vita a un circuito chiuso di e-commerce e pagamenti incentrato sulla piattaforma WeChat. Dopo che WeChat è stata trasformata in un gruppo aziendale, ha rilevato l'attività O2O che originariamente apparteneva alla società di e-commerce Tencent. Contemporaneamente, Tencent ha sciolto Tencent E-Commerce Holdings e ha unito la sua attività di e-commerce fisico a JD.com. Quando l'e-commerce entra nel settore mobile, la prima cosa con cui entra in contatto è il social software, e la piattaforma più adatta è anch'essa il social software. Le attività di e-commerce impongono agli utenti di pagare somme di denaro molto delicate, anche prima di ricevere la merce vera e propria. In questo momento sono necessari servizi tempestivi per rassicurare gli utenti. In quanto software social, WeChat non solo fornisce un'interfaccia di pagamento, ma consente anche a commercianti e utenti di comunicare e interagire attraverso le sue funzioni social e di comprendere le esigenze degli utenti in tempo reale. Inoltre, etichettando più comportamenti di acquisto, di consumo e interattivi, è possibile ottenere una spinta di marketing più accurata. Promuovere lo sviluppo di giochi per dispositivi mobili Fin dal suo inizio, la piattaforma di gioco WeChat ha fatto sprofondare il gaming su dispositivi mobili in un vortice. Dopo l'uscita del primo gioco WeChat "Spara all'aereo", si è diffuso tra tutti gli utenti WeChat alla velocità della luce. Successivamente, giochi come "Tiantian Parkour" e "Tiantian Love Elimination" sono apparsi uno dopo l'altro sulla piattaforma di gioco WeChat, diventando una piattaforma promozionale per i giochi per dispositivi mobili. I dati forniti dal CNNIC mostrano che il 47% degli utenti ha iniziato a giocare sui propri telefoni cellulari grazie a WeChat, che rappresenta l'11,5% del numero totale di utenti Internet. Devo dire che i software social come WeChat sono delle buone piattaforme di gioco. Innanzitutto l'effetto gregge. Tutti subiscono l'effetto gregge. Quando un gioco appare, può essere diffuso efficacemente tra i propri amici. In secondo luogo, la mentalità del confronto. Quando molti amici mostrano i loro risultati di gioco, voglio sempre ottenere un punteggio più alto del loro per ottenere soddisfazione. Inoltre, grazie alle caratteristiche delle funzioni social, i giochi WeChat hanno la capacità di "provocare" gli amici, invitare gli amici a giochi multigiocatore, ecc. Oltre a promuovere vigorosamente il gioco, gli utenti acquisteranno oggetti di scena per vincere, rendendo così redditizi i commercianti. Il rapporto finanziario di Tencent mostra che nel quarto trimestre del 2013, i ricavi della piattaforma di gioco WeChat avevano superato i 600 milioni di RMB. Sembra che Tencent abbia modificato lo standard di valutazione del lavoro del suo reparto giochi per dispositivi mobili dagli originali 9 miliardi di RMB a 12 miliardi di RMB. La fiducia di Tencent nell'incrementare i ricavi dei giochi per dispositivi mobili deriva dalla sua fiducia nei giochi WeChat. In futuro, i percorsi di commercializzazione di WeChat saranno più ampi e, basandosi su WeChat, il territorio commerciale di Tencent formerà una filiera ecologica completa. Ren Yuxin, Chief Operating Officer di Tencent, ha affermato che Tencent farà affidamento sui suoi vantaggi sociali per diventare un'azienda "connessa". L'importanza di WeChat per Tencent riflette anche il fatto che nell'era di Internet mobile, il social network mobile è un "super portale" e chiunque riesca a competere per questo portale diventerà il vincitore finale. Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018. |
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