eMarketer: oltre 115 milioni di persone negli Stati Uniti faranno acquisti tramite smartphone nel 2019

I social network rappresentano solo una piccola parte dei referral dell'e-commerce, ma il loro ruolo nel percorso di acquisto è in crescita. In quanto canale di ultimo contatto, la quota di visite dei social network è raddoppiata negli ultimi due anni. Secondo i dati di Adobe Digital Insights del primo trimestre del 2019, la stragrande maggioranza dei consigli sui social network proviene da smartphone.

Due tendenze spiegano perché il 70,5% delle raccomandazioni social negli Stati Uniti provenga da smartphone: i consumatori si stanno abituando sempre di più allo shopping tramite dispositivi mobili; e il mobile è diventato centrale per gli utenti dei social network.

eMarketer stima che entro il 2019, più di 115 milioni di persone negli Stati Uniti avranno effettuato almeno un acquisto tramite smartphone, pari al 58,9% di tutti i consumatori online negli Stati Uniti. Un numero sempre maggiore di americani utilizza gli smartphone per navigare, ricercare o confrontare prodotti (193 milioni).

Secondo Adobe Digital Insights, Facebook è di gran lunga la piattaforma che genera il maggior numero di referral di e-commerce (80,4%). Al secondo posto si è classificato Instagram (10,7%), seguito da Pinterest (8,2%).

eMarketer prevede che nel 2019 il 91,2% degli utenti di Facebook accederà alla piattaforma tramite smartphone, raggiungendo quota 156 milioni di utenti. Nel 2019, il numero di utenti che accedono tramite soli dispositivi mobili (inclusi i tablet) raggiungerà i 113,7 milioni.

Nel 2019, gli utenti adulti di Facebook negli Stati Uniti hanno trascorso in media 18,07 minuti al giorno accedendo alla piattaforma da dispositivi mobili (inclusi i tablet) e una media di 5,31 minuti da PC/laptop.

Il tempo medio trascorso su Facebook su tutti i dispositivi (23,37 minuti) equivale al 44,8% di tutte le visite ai social media. Sebbene si tratti di una quota enorme, è consigliato da quasi il doppio delle persone, il che suggerisce che ci sono altri fattori che rendono Facebook un forte motore per i siti di e-commerce.

Con l'avvento del commercio sociale, i social network potrebbero diventare nuovi punti di acquisto anziché semplici fonti di riferimento. I social network, in particolare Instagram, che sono all'avanguardia nel commercio sociale, possono svolgere un ruolo più importante nell'incentivare gli acquisti tramite e-commerce.

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