App Annie: previsioni per l'economia delle app mobili nel 2017

Il 2016 si preannuncia come un anno importante per l'economia delle app. Entro la fine di dicembre, stimiamo che la spesa totale dell'app store per dispositivi mobili raggiungerà i 52 miliardi di dollari e che la spesa totale per la pubblicità in-app per dispositivi mobili raggiungerà i 77 miliardi di dollari. Il mobile è ormai diventato una piattaforma assolutamente diffusa e aziende di ogni estrazione sociale si affidano ai canali mobili per incrementare le fonti di fatturato esistenti e, al contempo, aprirne di nuovi.

Quest'anno abbiamo assistito anche ad alcuni importanti cambiamenti nell'economia delle app, molti dei quali erano stati da noi previsti nel nostro Top Apps Predictions Report del 2016; in effetti, ripensando alla nostra analisi, possiamo vedere che molte delle nostre previsioni alla fine si sono avverate. Ad esempio, c’è stata un’ondata di fusioni tra app aziendali e app O2O in Asia, con il titolo più accattivante che riguarda l’acquisizione di Uber China da parte di Didi per porre fine alla corsa ai sussidi. Prevediamo inoltre che Pokémon GO di Niantic attirerà maggiore attenzione sulla tecnologia della realtà aumentata (AR). Naturalmente abbiamo qualche rammarico, ovvero ci sono alcune tendenze importanti che non siamo riusciti a identificare. La cosa più ovvia è che con l'uscita dell'iPad Pro, il volume effettivo di download delle app della categoria efficienza per iPad è diminuito di anno in anno.

Il 2017 segnerà un'altra pietra miliare per l'ecosistema delle app. Oltre alle importanti innovazioni della piattaforma e al continuo sviluppo di aziende incentrate sul mobile, anche un numero sempre maggiore di aziende dei settori tradizionali sta comprendendo l'importanza di investire nel mobile.

App Annie 2017 Previsioni

Lo stato dell'App Economy nel 2017: crescita a tutto campo

Prevediamo che la spesa complessiva per le app mobili (inclusa la spesa sull'app store e la pubblicità) raggiungerà i 166 miliardi di dollari nel 2017.

• La spesa complessiva degli app store per dispositivi mobili raggiungerà i 65 miliardi di dollari. Le app di gioco continueranno a essere il principale motore di queste entrate, ma i ricavi derivanti dagli abbonamenti alle app di incontri e streaming cresceranno rapidamente.
• La spesa pubblicitaria in-app complessiva raggiungerà i 101 miliardi di dollari. I social media, le piattaforme video e i giochi restano le principali fonti di queste entrate. Tra le categorie sopra menzionate, la pubblicità video sui dispositivi mobili è quella che registra la crescita più rapida dei ricavi. Inoltre, la pubblicità sui marchi rappresenta un'importante fonte di crescita dei ricavi e la sua quota sul consumo totale di pubblicità in-app salirà al 12,5%.
• Nei primi tre trimestri del 2016, il tempo di utilizzo delle app per lo shopping sulla piattaforma globale per telefoni cellulari Android (Cina esclusa) è aumentato del 52% su base annua, dovuto principalmente al boom dello sviluppo del commercio mobile. Nel 2017 si prevede che i rivenditori fisici registreranno una forte tendenza alla crescita grazie all'impatto delle applicazioni mobili sull'esperienza di acquisto in negozio.
• Anche l'utilizzo complessivo delle app da parte di altre attività commerciali tradizionali, in particolare banche e fast-food, crescerà in modo significativo nel 2017, man mano che le aziende inizieranno a sfruttare le piattaforme mobili nelle loro attività commerciali.

Un'ondata di fusioni aziendali travolge l'Occidente

Nel 2017 ci si aspetta che il mondo occidentale sia travolto dalla stessa ondata di consolidamento delle applicazioni aziendali che ha interessato l'Asia quest'anno. Le startup che operano nel settore del ride sharing e delle consegne raccolgono ingenti capitali dal capitale di rischio durante la fase di innovazione e scoperta, per supportare lo sviluppo aziendale e gli sforzi di acquisizione di utenti. I prezzi scontati sono un modo importante per attrarre nuovi utenti, ma possono anche rendere insostenibile l'economia dell'unità. Con la maturazione del mercato nel 2017, ci aspettiamo che il consolidamento normalizzi la concorrenza e spinga alcune aziende dominanti a quotarsi in borsa.

I video brevi vanno per la maggiore e la TV deve vedersela con una concorrenza spietata

Negli ultimi anni, Netflix e i servizi video online a pagamento sono stati ampiamente considerati come un'innovazione dirompente rispetto alla tradizionale pay-TV. Tuttavia, Netflix si posiziona come una piattaforma di rete unica, vale a dire che compete solo con singole emittenti televisive, anziché competere con la pay TV nel suo complesso. L'investimento di Netflix nei contenuti originali rafforza ulteriormente questa proposta di valore. Questa strategia continuerà inoltre ad aumentare il numero di abbonati e il coinvolgimento degli utenti man mano che cambiano i principali canali di consumo. Tuttavia, a causa delle limitate risorse a disposizione, i servizi video online a pagamento troveranno sempre difficoltà a sostituire da soli l'attuale modello operativo televisivo.

Con lo sviluppo di video brevi e video in diretta su piattaforme come YouTube , Facebook e, più tardi, Snapchat , crediamo che questo equilibrio cambierà nei prossimi anni. Nell'ottobre 2016, il tempo trascorso solo su YouTube dagli utenti Android negli Stati Uniti è aumentato di quasi il 45%. Si prevede che questa cifra continuerà ad aumentare nel 2017, poiché le aziende mediatiche aumenteranno i loro investimenti in contenuti esclusivi. Col tempo, queste aziende sconvolgeranno davvero le regole. Il tempo a disposizione per la televisione terrestre sta per scadere, soprattutto tra i giovani, dove il numero di coloro che hanno abbandonato il cavo e di coloro che non hanno più la TV è in aumento.

Il tempo trascorso utilizzando YouTube sta aumentando rapidamente, di un ordine di grandezza superiore a quello delle principali app video a pagamento. Poiché Snapchat si concentra sempre di più sui servizi video di breve durata, prevediamo che il tempo di utilizzo di Snapchat supererà quello dell'app mobile di Netflix il prossimo anno.

I chatbot hanno un impatto limitato, ma le app di messaggistica B2C continueranno a crescere

Gran parte del dibattito sui chatbot nel 2016 si è basato sull’idea di “commercio conversazionale”. La visione opposta sottolinea principalmente l'esistenza dell'economia on-demand. Lo scopo delle app di consegna di cibo e di condivisione di corse è quello di ridurre gli attriti, sostituendo le conversazioni con un'interfaccia utente grafica (GUI). Al contrario, il ruolo delle app di messaggistica è quello di rendere più efficienti i canali di comunicazione esistenti, ad esempio soddisfacendo le esigenze di comunicazione dei clienti e del personale del servizio post-vendita. Con la progressiva integrazione di app di messaggistica come Facebook Messenger e WhatsApp nelle pagine Facebook, è probabile che Facebook diventi leader in questo settore. I chatbot possono avere un certo impatto, ma il livello della tecnologia dell'intelligenza artificiale nel 2017 non è sufficientemente sofisticato per fornire un servizio clienti di alto livello. Pertanto, l'utilità dei chatbot è ancora limitata all'invio di notifiche e all'indirizzamento degli utenti verso processi di assistenza umana.

La ricerca vocale continua a crescere, ma fatica a diffondersi

Google ha lanciato Google Assistant, dimostrando apertamente fiducia nel futuro della tecnologia di assistenza vocale. Sebbene crediamo che Google Assistant possa aumentare il numero di query di ricerca vocale su dispositivi mobili, manca ancora lo slancio per un cambiamento radicale nei modelli di interazione con le app. Ad agosto 2016, abbiamo stimato che le interazioni vocali sui telefoni Android rappresentassero circa l'1,2% dell'utilizzo totale dei telefoni Android. Nonostante la crescita significativa delle ricerche vocali, si prevede che le interazioni vocali rappresenteranno ancora meno del 2% dell'utilizzo totale degli smartphone. Questo perché le attuali funzioni di interazione basate sul tocco sono già relativamente mature ed è improbabile che subiscano grandi cambiamenti in questo momento. Tuttavia, è probabile che i suggerimenti sullo schermo (che provengono dalla stessa tecnologia di intelligenza artificiale di base) ricevano maggiore attenzione.

Le app istantanee e la scoperta distribuita insieme cambiano la navigazione delle app

Le app istantanee rappresentano un modo per accedere alle app Android senza scaricarle e sono state uno degli annunci più importanti della conferenza per sviluppatori Google I/O di quest'anno. Gli sviluppatori di app inizieranno gradualmente ad adottare questa strategia nel 2017, concentrandosi inizialmente sulle app meno utilizzate, in particolare quelle nei settori dei viaggi, della consegna di cibo a domicilio e della vendita al dettaglio. Successivamente ci sono le app che non richiedono molto tempo da parte dell'utente, come le app di ride-sharing. Ciò è sempre più vero grazie a una tendenza che chiamiamo “scoperta distribuita”. Ad esempio, le app possono essere scoperte in tutti i prodotti Google, anziché affidarsi all'App Store come unico canale di ricerca e scoperta come in passato. Dopo aver incorporato i deep link nei servizi di ride-sharing, prenotazione alberghiera e consegna di cibo su Google Maps , questa ha iniziato a diventare una delle principali fonti di scoperta di app. Inoltre, Google Nearby può inviare avvisi tramite app quando gli utenti si trovano nei pressi di attività commerciali o negozi al dettaglio locali. Infine, la Ricerca Google, Google Now e i consigli di Google Assistant offrono tutti, in una certa misura, la possibilità di scoprire le app. Anche nel mercato cinese si è manifestata una tendenza simile: i "mini programmi" di WeChat.

Pokémon GO non ha paura dei cloni, Niantic amplia il suo portfolio di giochi

Negli ultimi anni, tutti i produttori di giochi per dispositivi mobili di successo hanno dovuto competere con innumerevoli cloni. I giochi di Niantic, in particolare Pokémon GO, sono un'eccezione. La piattaforma di localizzazione che costituisce il fulcro di questo gioco si basa su un prezioso accumulo tecnico (basato su Google Maps e Places API) e sulle informazioni sulla posizione inviate da milioni di utenti del precedente gioco Ingress . Niantic ha quindi avviato il primo modello di business del gaming strutturalmente resistente alla clonazione. Riteniamo che, almeno nel 2017, i nuovi giochi di realtà aumentata (AR) basati sulla posizione arriveranno solo da Niantic e dai proprietari di IP con cui collabora. Il coinvolgimento degli utenti in Pokémon GO tornerà gradualmente alla normalità, ma subirà comunque notevoli fluttuazioni durante i cicli di attività di gioco e gli aggiornamenti principali delle funzionalità. Prevediamo inoltre che un numero maggiore di aziende di vendita al dettaglio firmerà con Niantic programmi di sponsorizzazione della posizione basati sulla realtà aumentata per aumentare il traffico nei negozi.

Gli elementi AR basati sulle piattaforme degli smartphone penetrano nelle applicazioni

Poco dopo il lancio di Pokémon GO , abbiamo sottolineato che si trattava di una bella aggiunta all'ecosistema dell'app, ma che non aveva avuto un impatto reale sul panorama competitivo. Il modello di gioco AR non è pensato per il consumo e occupa il tempo degli utenti lontano dagli schermi degli smartphone. Aziende di un'ampia gamma di settori stanno iniziando a trarre vantaggio da questa tendenza per ampliare le relazioni con i clienti, da Sears (vendita al dettaglio) e Swissquote (settore bancario) a Catch Coco di TBS (media e intrattenimento). Prevediamo che nel 2017 un numero sempre maggiore di aziende sperimenterà le funzionalità di realtà aumentata degli smartphone, in particolar modo le aziende tradizionali che in precedenza facevano affidamento principalmente sui negozi fisici.

L'incredibile tasso di crescita di Pokémon GO è un punto di forza nell'economia delle app, ma ha scarso impatto su altre app e giochi.

La tecnologia della realtà virtuale (VR) preferisce le piattaforme mobili

Gli accessori VR mobili, come Gear VR e Daydream Viewer di Google, saranno utilizzati in modo notevolmente maggiore rispetto ai dispositivi VR basati su PC, come HTC Vive e Oculus Rift. Ciò è dovuto alla notevole riduzione dei costi di proprietà dei dispositivi e alla crescente gamma di utilizzi, tra cui video a 360 gradi per notizie, sport, intrattenimento e persino istruzione, tutti settori che stanno determinando il rapido sviluppo dei dispositivi di realtà virtuale. Entro la fine del 2017, prevediamo che il numero di utenti di realtà virtuale mobile sarà all'incirca lo stesso di utenti che utilizzavano assistenti vocali domestici alla fine del 2016.

Nuova piattaforma: i prodotti con assistente vocale sono ancora di nicchia e l'attenzione dei dispositivi indossabili si è spostata sul campo degli occhiali

Assistente vocale domestico:

Amazon Echo è diventato un argomento di tendenza in questo mercato nel 2016, attirando un gran numero di primi utenti grazie al suo design futuristico. Nel novembre 2016, il volume cumulativo di download della sua applicazione di supporto ha raggiunto circa 3,5 milioni di volte. Con l'espansione delle "competenze" del prodotto e il recente lancio di Google Home, si prevede che il numero di dispositivi in ​​uso aumenterà. Tuttavia, nel 2017 gli assistenti vocali sono rimasti un prodotto di nicchia, poiché la mancanza di altri dispositivi domestici correlati ha rallentato il ritmo dell'adozione pubblica della tecnologia degli assistenti vocali.

L'app complementare Amazon Alexa è stata scaricata circa 3,5 milioni di volte sugli store iOS e Google Play insieme. La maggior parte dei download proviene dagli Stati Uniti.

Dispositivi indossabili:

L'interesse dei consumatori e degli sviluppatori per gli smartwatch ha iniziato a scemare qualche anno fa. Di conseguenza, riteniamo che gli OEM e i proprietari delle piattaforme sposteranno i loro investimenti verso gli smartglass, dagli occhiali Snap Spectacles con funzionalità di base della fotocamera alle piattaforme AR complete come Microsoft HoloLens. Tuttavia, è improbabile che nel 2017 si registrino successi commerciali significativi, poiché la tecnologia di base non è ancora matura.