Cosa succede se la tessera del treno ad alta velocità mostra che non è presente un biglietto elettronico? Cosa devo fare se sul biglietto elettronico per studenti dell'alta velocità risulta che non è previsto alcuno sconto?

Dopo l'entrata in vigore completa dei biglietti elettronici per i treni ad alta velocità nel 2020, molte persone hanno riscontrato difficoltà nell'utilizzare i treni ad alta velocità. Ad esempio, avevano chiaramente acquistato biglietti per il treno ad alta velocità, ma quando hanno strisciato i loro documenti d'identità, è risultato che non avevano alcun biglietto elettronico. Cosa sta succedendo? Molti studenti universitari hanno anche chiesto perché fosse mostrato che non c'era nessuno sconto, nonostante avessero acquistato biglietti elettronici per studenti. Infatti, quando si prende un treno ad alta velocità, è fondamentale leggere prima la guida all'acquisto del biglietto, per evitare di commettere errori.

Perché il treno ad alta velocità non mostra alcun biglietto elettronico quando passo la scansione della mia carta d'identità?

1. Mi trovo nella stessa situazione. Sono andato alla biglietteria per chiedere e mi hanno detto che non c'è nessun problema con la mia carta d'identità. Non so cosa sta succedendo. È passato più di un anno. Ogni volta devo andare a prendere il biglietto in anticipo per motivi di sicurezza. A volte devo mostrare l'SMS del biglietto al personale alla biglietteria prima di poter entrare.

2. Alcuni treni non supportano la scansione della carta d'identità. Quando si acquistano i biglietti, bisogna solo fare attenzione che sulla freccia sia raffigurato un documento d'identità.

3. Alcuni treni non supportano l'accesso diretto tramite strisciata della carta d'identità. Quando vi recate al 12306 per acquistare i biglietti, sull'orario del treno troverete una piccola icona a forma di tessera identificativa. Se è presente un'icona, è possibile strisciare direttamente la carta d'identità. Se non è presente alcuna icona, non è possibile. Quando si striscia la carta d'identità, verrà visualizzato che non sono presenti informazioni sul biglietto elettronico! Si prega di prestare attenzione quando si acquistano i biglietti.

Cosa devo fare se il biglietto elettronico dell'alta velocità non prevede sconti per i biglietti studenti?

I biglietti per studenti devono prima essere vincolati alla qualificazione allo sconto presso la biglietteria manuale o self-service e, al contempo, stampare la ricevuta di acquisto del biglietto. Se non si vincola la qualifica per lo sconto, potrebbe non essere possibile accedere alla stazione. Se si entra nella stazione, potrebbe essere necessario pagare l'intera differenza del prezzo del biglietto. Molte persone hanno perso il treno. È meglio recarsi alla stazione in anticipo.

Se si acquistano i biglietti prima dell'acquisto, la verifica della qualificazione preferenziale potrebbe non riuscire (la macchinetta dei biglietti mostra che l'acquisto è andato a buon fine, ma non riesce quando si entra in stazione). Ho riscontrato questo problema quando ho acquistato i biglietti durante le vacanze estive. Ricordati il ​​procedimento più veloce: stampa il buono di rimborso - associa il tesserino studente - entra in stazione. Se il messaggio indica un errore, passare al canale manuale (quello a cui ci si dovrebbe rivolgere se il riconoscimento facciale non riesce quando si entra nella stazione). In quel momento non mi è stato chiesto di pagare il biglietto. L'assistente di volo ha guardato il mio tesserino studentesco e mi ha aiutato a compilarlo. Ad alcuni miei amici, però, è stato chiesto di pagare i biglietti. Ricordatevi di partire un po' prima, sarebbe un peccato perdere l'autobus! Spero che tutti possano tornare a casa senza problemi!

Note sull'acquisto dei biglietti per studenti

1. Gli studenti possono acquistare al massimo quattro biglietti di sola andata a tariffa ridotta all'anno. I biglietti non utilizzati non possono essere trasferiti all'anno successivo. (L'anno preferenziale va dal 1° ottobre di ogni anno al 30 settembre dell'anno successivo)

2. Si prega di assicurarsi che l'intervallo di sconto riportato sulla tessera studentesca corrisponda alle informazioni riportate sulla tessera magnetica di sconto e di apporre tempestivamente il timbro della scuola. Quando si acquistano biglietti per studenti, è necessario attenersi scrupolosamente alla fascia di sconto. (Le tessere sconto studenti devono essere "caricate" in anticipo)

3. Tempo limitato per la vendita dei biglietti per studenti:

Vacanze estive (1 giugno - 30 settembre)

Vacanze invernali (1° dicembre - 31 marzo)

4. Se il biglietto acquistato è un biglietto elettronico, prima di salire a bordo è necessario recarsi allo sportello biglietteria designato o alla macchinetta automatica dei biglietti della stazione per verificare il documento d'identità e la tessera sconto studenti. (I biglietti per studenti devono essere acquistati una volta prima dell'imbarco ogni anno scolastico)

Il biglietto acquistato non è un biglietto elettronico e per salire sul treno è necessario cambiarlo. (carta d'identità, tessera studente, biglietto completo)

Notizie correlate

Organizzare quadri e personale per fornire ai passeggeri servizi di risposta e consulenza in punti chiave quali biglietterie, sale d'attesa, banchine, ecc. nelle otto principali stazioni passeggeri sotto la giurisdizione, pubblicizzare le misure di servizio per i viaggi in occasione della Festa di Primavera, aiutare i passeggeri chiave quali anziani, bambini, malati, disabili e donne incinte e distribuire ai passeggeri gli orari dei treni della stazione e gli orari aggiuntivi dei treni per i viaggi in occasione della Festa di Primavera. Le tre stazioni ferroviarie ad alta velocità sotto la sua giurisdizione che implementano i biglietti elettronici, vale a dire Fuyu Nord, Dehui Ovest e Gongzhuling Sud, distribuiscono anche ai passeggeri il "Manuale del servizio di biglietteria elettronica" per facilitare i loro viaggi. Allo stesso tempo, hanno contattato attivamente i media locali e pubblicizzato le misure di servizio e le operazioni ferroviarie di varie stazioni passeggeri durante la stagione turistica del Festival di Primavera attraverso la televisione, Internet e altri media, ottenendo elogi unanimi dai passeggeri di passaggio e gettando buone basi per raggiungere l'obiettivo di una stagione turistica del Festival di Primavera "sicura, ordinata e calda".