JD.com sta realizzando profitti su tutti i fronti, quindi perché Liu Qiangdong, il principale filantropo, ha tagliato gli stipendi dei suoi "fratelli"?

La mattina del 22 novembre, Liu Qiangdong ha inviato una lettera a tutti i dipendenti di JD.com, affermando che lo stipendio in contanti dei dirigenti senior del Gruppo JD.com sarebbe stato ridotto del 10-20% e che più alta era la posizione, maggiore sarebbe stata la riduzione; Allo stesso tempo, aumenterebbero i vantaggi per i dipendenti di base, come i prestiti immobiliari senza interessi.
Liu Qiangdong, che di recente è arrivato in cima alla "Hurun Charity List del 2022" ed è diventato "il filantropo numero uno in Cina", ha affermato nella lettera che avrebbe donato altri 100 milioni di yuan per espandere l'"Employee Children's Relief Fund".
L'attuazione di "una promozione e una retrocessione" per i "fratelli" e l'attuazione di drastiche riforme nei confronti dei dipendenti ordinari, dei dirigenti di gruppo e persino dei corrieri che un tempo bevevano e chiacchieravano tra loro, è una dimostrazione dei requisiti estremamente elevati e persino rigorosi di Liu Qiangdong per le prestazioni e l'esecuzione della gestione aziendale.

Ciò conferma anche quanto affermato nella lettera: "Mi dispiace per gli oltre 2.000 dirigenti senior, mi scuso con voi! Se le performance di JD torneranno a crescere in modo significativo entro due anni, il gruppo potrà ripristinare la retribuzione in denaro di tutti in qualsiasi momento". L'ambizione di JD di raggiungere performance di crescita elevata si riflette anche nel suo ultimo rapporto finanziario. Il 18 novembre, JD.com (NASDAQ: JD; HKEX: 9618) ha pubblicato il suo rapporto finanziario del terzo trimestre del 2022. "JD.com ha raggiunto un momento importante di piena redditività", ma questo è anche il primo rapporto finanziario dopo la fusione di JD Logistics con Deppon.
Nel complesso, i dati del rendiconto finanziario sono solidi quanto l'immagine del marchio creata da JD.com e tutte le cifre hanno registrato una ripresa nel terzo trimestre di quest'anno.

Fonte: grafico delle performance del terzo trimestre 2022 del gruppo JD.com

Diamo prima un'occhiata ad alcuni dati interessanti. In termini di fatturato, il fatturato del terzo trimestre di JD.com è stato di 243,5 miliardi di yuan, il che è simile alle aspettative precedenti di JD.com e un aumento dell'11,4% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. Tra questi, i ricavi netti dai servizi hanno raggiunto un livello record, rappresentando il 19,1% dell'utile netto, con un incremento del 42,2% rispetto all'anno precedente.

Trasformare le perdite in profitti: il peggio è passato?

Qui dobbiamo spiegare la fonte del reddito netto di JD.com. Essendo la più grande piattaforma di e-commerce autogestita in Cina, la logica dei ricavi di JD.com è diversa da quella di piattaforme come Taobao. I ricavi di Taobao derivano principalmente dai servizi, mentre i ricavi di JD.com derivano principalmente dalla vendita di merci, che nei primi giorni rappresentavano oltre il 90%.

L'utile netto deriva principalmente da due parti: una è rappresentata dai ricavi della piattaforma e dalla pubblicità, e l'altra dai ricavi della logistica e da altri servizi.

Vale la pena sottolineare che JD Logistics ha completato il trasferimento del controllo di Deppon Holdings nel terzo trimestre e la struttura organizzativa del Gruppo Dada ha subito importanti modifiche nel mese di agosto. Nel presente rapporto finanziario, le performance di Deppon e Dada sono state consolidate con JD.com. La capacità di JD.com di raggiungere una svolta nell'utile netto quest'anno è dovuta in gran parte al contributo di "Dada + Debang".

Fonte: Annuncio delle performance del terzo trimestre 2022 del gruppo JD.com

Escludendo questi punti aggiuntivi, la crescita dei ricavi di JD.com in realtà non è così elevata come sembra.

Basta guardare i ricavi autogestiti. JD.com ha raggiunto un fatturato autogestito di 197 miliardi di yuan nel terzo trimestre, con un incremento del 6% rispetto all'anno precedente. Rispetto alle vendite al dettaglio totali nazionali di beni di consumo, che sono superiori di 2,5 punti percentuali, questo dato è ancora relativamente vicino alla realtà.

In termini di profitti, JD.com ha fornito agli azionisti una risposta soddisfacente in questo trimestre: l'utile operativo non-GAAP nel terzo trimestre del 2022 è stato di quasi 10 miliardi, ovvero 9,9 miliardi di yuan.

Ciò è dovuto al fatto che il settore della logistica, in precedenza in ritardo, ha finalmente ripreso slancio in questo trimestre e ha registrato una rapida crescita del 73% su base annua.

In risposta a ciò, il CEO del gruppo JD.com, Xu Lei, ha tenuto un discorso ottimista durante la riunione sui risultati, affermando che il momento peggiore per JD.com è sostanzialmente passato e che in futuro dovrebbero esserci continue buone notizie o fattori positivi.

Mentre Xu Lei teneva un discorso appassionato sulle straordinarie prestazioni e parlava del futuro di JD.com, il fondatore di JD.com, Liu Qiangdong, vendeva silenziosamente le sue azioni e salutava tristemente JD.com.

L'uomo che un tempo aveva giurato di stare spalla a spalla con i suoi "fratelli" sta gradualmente abbandonando JD.com. Sta progettando di andare in pensione e godersi la vecchiaia, oppure sta facendo la scelta saggia di ritirarsi mentre la situazione si fa dura, sapendo che la strada che lo attende è incerta?

  È difficile affondare, ed è anche difficile salire

Oltre ai dati di crescita costante, negli ultimi anni JD.com ha registrato anche una crescita lenta negli utenti attivi annuali. Nel terzo trimestre del 2022, gli utenti attivi annuali di JD.com hanno raggiunto i 580 milioni. Tra le tre principali piattaforme di e-commerce (Taobao, Pinduoduo e JD.com), JD.com si classifica ancora all'ultimo posto.

JD.com ha compiuto molti sforzi per raggiungere un'elevata crescita degli utenti, concentrandosi anche sullo sviluppo di Jingxi e del gruppo di acquisto della comunità Jingxi Pinpin nel 2020, nel tentativo di conquistare il mercato in calo e di catturare più potenziali nuovi utenti. Ma mi sono alzato molto presto e sono arrivato tardi.

Come in precedenza, JD.com ha avuto un ottimo ingresso nel traffico su WeChat, ma è stato superato da Pinduoduo a metà strada.

La strada verso l’espansione di JD.com è altrettanto accidentata e viene sempre superata dai suoi concorrenti. Lo stesso vale per il crollo del gruppo di acquisto comunitario. Alla fine non è riuscito a competere in termini di velocità. Per salvare la faccia, a marzo di quest'anno ha dovuto "laureare" il 70% del personale di Jingxi e Jingxi Pinpin.

In effetti, a giudicare dal tono, JD.com non è adatto ad affondare.

Basandosi sulla filosofia imprenditoriale di Liu Qiangdong, il target di clientela di JD.com è costituito proprio da utenti con elevato patrimonio netto, maggiormente interessati alla qualità del prodotto e all'efficienza della consegna logistica. Questi utenti sono attenti alla qualità ma non sono molto sensibili al prezzo.

La precedente tendenza all'aumento dei consumi è stata in una certa misura vantaggiosa per JD.com. Tuttavia, dopo che l'epidemia si è normalizzata, i concetti di consumo delle persone hanno iniziato a essere conservativi e razionali, enfatizzando il rapporto costo-efficacia e qualità-prezzo dei consumi.

Pertanto, il limite massimo di utenti ad alto reddito che JD.com deve affrontare non solo si trova di fronte al dilemma di raggiungere il suo picco, ma tende anche a continuare a scendere.

Il CEO di JD.com Xu Lei ha inoltre rivelato che, a giudicare dai dati, da aprile di quest'anno la spesa dei consumatori per beni di consumo essenziali è rimasta invariata o è aumentata, mentre i consumi opzionali sono diminuiti.

I cittadini sono diventati più razionali riguardo alle spese inutili e più sensibili ai prezzi.

Naturalmente, questo non è un problema che riguarda solo JD.com. Tutte le principali piattaforme di e-commerce si trovano ad affrontare la concorrenza nel mercato esistente. Per sopravvivere meglio in un contesto più difficile, JD.com, che sta lottando per fare progressi sia in alto che in basso, può solo concentrarsi sull'esplorazione di nuovi punti di crescita aziendale.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.