La configurazione della casa intelligente di JD.com può durare a lungo?

Nella terza settimana di marzo, JD.com, che occupa una posizione importante nel settore dell'e-commerce nazionale, ha nuovamente compiuto sforzi nel campo dell'hardware intelligente, ha rilasciato nuove politiche per la sua piattaforma intelligente JD+ e ha annunciato il lancio di nuovi kit per la casa intelligente, cercando di creare un ciclo di servizi completo attorno alle case intelligenti.

Nell'ultimo anno, che si trattasse del piano JD+, di Smart Cloud, dell'app JD Welink o di vari progetti di crowdfunding legati agli imprenditori, JD ha costantemente apportato modifiche alla disposizione dell'hardware intelligente e delle case intelligenti. Tuttavia, essendo "JD Mall", una piattaforma nata con lo shopping online, resta un punto interrogativo se JD sia in grado di implementare la casa intelligente, che è sempre stata nella fase concettuale.

Vincere con i numeri non significa vincere

Il 18 marzo, JD Intelligent Group ha pubblicato diversi report sull'hardware intelligente, sperando di utilizzare i big data per analizzare in modo completo l'attuale mercato dei prodotti intelligenti. Questi rapporti ci hanno permesso di vedere molti "grandi numeri".

Ad esempio, attualmente su JD.com sono disponibili 1.390 prodotti indossabili, 673 prese intelligenti, 300 box di rete e 118 telecamere intelligenti. Secondo i dati precedentemente pubblicati da JD.com, è stato completato l'accesso di oltre 300 prodotti intelligenti e più di 1.000 sono in fase di connessione, tra cui un gran numero di prodotti per la casa intelligente.

Il numero di prodotti sulla piattaforma JD.com è senza dubbio enorme, ma la stragrande maggioranza degli attuali prodotti hardware intelligenti è dovuta alle azioni di orientamento intraprese da vari produttori dopo una serie di eventi come l'acquisizione di Nest da parte di Google. La maggior parte delle nuove forme di equipaggiamento non riesce a soddisfare le esigenze dell'utente, il che dimostra che l'atteggiamento del marchio è più significativo e che la qualità non è proporzionale alla quantità. Il punto di riferimento del settore, Apple, ha occupato il mercato con un unico prodotto nella maggior parte dei settori, e questa è la prova migliore.

Inoltre, un gran numero di prodotti non significa necessariamente un gran numero di utenti. L'esempio più ovvio è senza dubbio l'Internet box, cioè il prodotto smart TV. I 300 prodotti in vendita su JD.com potrebbero non essere paragonabili all'attività degli utenti di un prodotto, Tmall Magic Box, che ha ricevuto la massima attenzione nel mercato delle scatole. Senza utenti, come possiamo parlare di layout?

Piattaforma aperta o strumento di marketing?

L'ondata di smart home del 2014 ha offerto a molti marchi emergenti l'opportunità di entrare nel campo dell'hardware intelligente e il progetto di crowdfunding di JD.com ha senza dubbio offerto a queste nuove forze una buona opportunità per promuovere i loro prodotti sul mercato.

Tuttavia, l'hardware intelligente, in particolare i prodotti per la casa intelligente, sono diversi dai telefoni cellulari o dai tablet. Il loro valore per gli utenti deve essere dimostrato all'interno di una piattaforma e deve essere collegato ad altri prodotti. Una piattaforma di crowdfunding che si concentra sul marketing ovviamente non può soddisfare queste esigenze.

Gli sforzi di JD.com nella casa intelligente possono certamente essere visti come una piattaforma aperta che aggrega prodotti di diversi marchi, ma guardando indietro, è questa piattaforma che rende possibile ai prodotti su JD.com di avere un mercato.

Le attuali soluzioni di JD, che si tratti di installare i moduli intelligenti di JD nell'hardware o di collegare dispositivi diversi alla stessa app, sono più simili a un rimedio alle carenze dei prodotti esistenti. L'idea di "aggiornare l'attuale team di assistenza post-vendita porta a porta al team di installazione di case intelligenti di JD" non sarà mai semplice come reclutare corrieri. JD sta ora inviando segnali relativi alla configurazione della sua casa intelligente. In un certo senso, parte del motivo è ancora quello di creare uno spazio vitale per i numerosi prodotti sulla sua piattaforma di crowdfunding.

È troppo tardi perché JD.com sviluppi prodotti intelligenti?

Anche se JD.com intende ancora oggi uscire dal ruolo di protagonista nel settore della casa intelligente, continua a dare l'impressione di costruire uno "scaffale" che sembra una piattaforma. JD.com non offre né supporto a livello di sistema come YunOS di Alibaba, né prodotti come Tmall Box che sono direttamente correlati al suo marchio. Si può dire che JD.com non solo non ha preso in considerazione l'idea di entrare in contatto con l'ecosistema fin dall'inizio, ma non ha nemmeno accumulato altre esperienze oltre ai canali di vendita per supportare lo sviluppo della sua piattaforma intelligente.

La cosa più importante per il settore della casa intelligente sono gli standard e i punti di ingresso unificati, che sono anche il fattore principale che spinge molte aziende Internet e tecnologiche a entrare con decisione nel mercato quando apprendono la notizia.

Tuttavia, il layout intelligente di JD è essenzialmente una variante di “JD Mall”, che si basa e sottolinea i canali di vendita e il supporto finanziario per i prodotti esistenti. Le sue parole chiave ruotano attorno alla fornitura di investimenti e finanziamenti, marketing, catena di fornitura e altre risorse. Le sue funzioni principali non hanno molta sovrapposizione con gli ecosistemi di intelligence e di prodotto.

Si prevede che il 2015 rappresenti un anno di svolta importante per il settore della casa intelligente. La stessa JD.com si è proposta obiettivi ambiziosi, come "una crescita esponenziale delle vendite e un mercato di settore di quasi 30 miliardi". Tuttavia, un anno fa la maggior parte dei principianti nel campo della casa intelligente ha iniziato ad avere gradualmente prestazioni sia buone che cattive. Dopotutto, JD.com è ancora alle prime armi, fatta eccezione per la capacità di produrre alcuni dati degni di essere discussi nella presentazione PPT.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.